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小米素士X3 |
kin******* |
2018-04-22 |
答覆完成 |
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我在二月份買的電動牙刷今天故障了，
充電座不會亮，牙刷也完全不會動作，
請協助進行保固動作... |
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[Re] 小米素士X3
親愛的顧客，您好
您的商品出現問題，請不要著急，
給您帶來不便深感歉意，
請拍攝視頻發到郵箱209993469@qq.com，之後聯系您。
謝謝。 |
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[Re] 小米素士X3
附上照片 |
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[Re] 小米素士X3
第二張 |
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[Re] 小米素士X3
E-MAIL也已寄出 |
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[Re] 小米素士X3
親愛的顧客您好，
我們已經將售後地址私信發給您了，
請您查收，
謝謝。 |
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| 31129163 |
關於商品can****會員的咨詢。 |
can******* |
2018-03-12 |
答覆完成 |
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Secret Inquiry |
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[Re] 關於商品can****會員的咨詢。
Secret Inquiry |
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和 米家聲波電動牙刷 是同一家製造商嗎? |
lan******* |
2018-02-28 |
答覆完成 |
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您好，請問這和台灣小米官網所賣是同一家製造商嗎? 刷頭是否共用呢? 牙刷與app是否很難連接呢? |
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[Re] 和 米家聲波電動牙刷 是同一家製造商嗎?
親愛的顧客您好，
抱歉我們沒看到產品型號無法判斷，
素士牙刷是小米生態系列的產品，可以連接米家APP。
謝謝。 |
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| 30991341 |
刷頭可以多加購幾組嗎? |
k73******* |
2018-02-26 |
答覆完成 |
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刷頭可以多加購幾組嗎?
系統最多只能一組
希望可以增加到兩組或是三組 |
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[Re] 刷頭可以多加購幾組嗎?
親愛的顧客您好，
現在最多可以加購兩組刷頭了，
您可以刷新商品頁面進行選購，
謝謝。 |
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| 30981668 |
yen****會員的咨詢。 |
yen******* |
2018-02-26 |
答覆完成 |
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請問此產品保固時間以及送修問題是找洽詢哪邊的店家或門市呢??? |
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[Re] yen****會員的咨詢。
親愛的顧客您好，
由於小米官方沒有在台灣設立維保中心，所以商品有問題需要寄回大陸維保。
目前我們可以進行大陸保固一年。
如果是剛收到商品就損壞或故障了，賣家承擔來回運費及修理費。
如果正常使用發生故障，賣家承擔來回運費，修理費免費。
如果是顧客人為損壞，來回運費及修理費顧客承擔。
謝謝。 |
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| 30980493 |
關於商品ade****會員的咨詢。 |
ade******* |
2018-02-26 |
答覆完成 |
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有幾個刷頭 |
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[Re] 關於商品ade****會員的咨詢。
親愛的顧客您好，
商品有附帶一個刷頭，
謝謝。 |
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| 30944789 |
關於商品tie****會員的咨詢。 |
tie******* |
2018-02-21 |
答覆完成 |
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請問充電的接頭台灣可以直接使用嗎
以及電壓規格 |
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[Re] 關於商品tie****會員的咨詢。
親愛的顧客您好，
素士牙刷的充電額定輸入：100-240V，
台灣110v的電壓可以正常使用的。
素士牙刷的充電插頭是扁頭的，
您如果需要圓頭的可以加購轉換頭。
謝謝。
祝您新春快樂！
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關於商品ric****會員的咨詢。 |
ric******* |
2018-02-03 |
答覆完成 |
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為什麼黑白兩色價格不同有什麼差別嗎 |
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[Re] 關於商品ric****會員的咨詢。
親愛的顧客您好，
由於黑色長期缺貨，貨源較少，進貨價自然就貴了，
所以價格也有所不同，請諒解。
謝謝。 |
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